Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 6rr

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 6rr ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm giải trí và tính năng được cung cấp thông qua website 6rr.tech cũng như các ứng dụng liên quan.

6rr là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và xổ số, hướng đến cộng đồng người chơi Việt Nam trên toàn quốc.

Các Điều Khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6rr, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách những người bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên 6rr.

6rr có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 6rr. Việc tạo nhiều tài khoản (dù với tên, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của văn bản này.

Người chơi có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). 6rr sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thông tin tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người chơi phải thông báo ngay cho 6rr nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Mật khẩu nên được thay đổi định kỳ và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• 6rr khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

Quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng với ảnh selfie xác thực. Thời gian xử lý xác minh thông thường trong vòng 24 giờ làm việc.

6rr hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, 6rr cũng chấp nhận giao dịch bằng tiền mã hoá USDT.

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản 6rr đã đăng ký. 6rr có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu thông tin không khớp hoặc có dấu hiệu gian lận.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 6rr phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi hoặc sự kiện thể thao. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi tham gia đặt cược.

• Mọi lệnh đặt cược sau khi được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ.
• Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập, sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, các giao dịch bị ảnh hưởng sẽ được xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
• Tỷ lệ cược được hiển thị công khai và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng.
• 6rr có quyền hủy bỏ lệnh cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác đã ảnh hưởng đến tỷ lệ cược được hiển thị.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Đối với cá cược thể thao — bao gồm V-League, các giải bóng đá quốc tế và cá cược esport — kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu sẽ là cơ sở để xác định thắng thua. Trường hợp giải đấu bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, 6rr sẽ hoàn trả số tiền cược theo chính sách hiện hành.

6rr thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai trên trang khuyến mãi chính thức của 6rr.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp — người chơi cần hoàn thành yêu cầu đặt cược (vòng cược) được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi trước khi rút tiền thắng cược từ tiền thưởng.
• 6rr có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không gây thiệt hại cho quyền lợi đã phát sinh của người chơi.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Các điều khoản khuyến mãi có thể thay đổi theo từng thời điểm; phiên bản hiện hành trên website là phiên bản có hiệu lực.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 6rr. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và thắng cược, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cá cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 6rr cho các hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Khai thác lỗ hổng hệ thống, lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

6rr cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người chơi và máy chủ 6rr đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

Thông tin cá nhân do người chơi cung cấp chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định pháp luật.
• Xử lý các giao dịch tài chính và thanh toán.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và khuyến mãi (nếu người chơi đồng ý nhận).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

6rr không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc người chơi đã cho phép rõ ràng. Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được nêu đầy đủ trong tài liệu Chính Sách Bảo Mật riêng biệt tại chinh-sach-bao-mat.

6rr đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý giúp người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở về thời gian đã sử dụng nền tảng trong phiên chơi.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Dành cho người chơi muốn dừng hoàn toàn.

Cá cược chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Dịch vụ của 6rr chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6rr không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thiệt hại do vi-rút máy tính hoặc phần mềm độc hại không liên quan đến hệ thống 6rr.

6rr nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn trước mọi rủi ro kỹ thuật. Trong trường hợp có sự cố ảnh hưởng đến người chơi, 6rr sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể một cách công bằng và minh bạch.

6rr có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian hơn 12 tháng liên tiếp.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 6rr qua Live Chat hoặc email. Số dư tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

6rr có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 6rr sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6rr qua:

• Live Chat trực tiếp trên website — hoạt động 24/7, hỗ trợ tiếng Việt.
• Email: [email protected]