Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 6rr

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách 6rr ("chúng tôi", "nền tảng", "6rr.tech") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng website 6rr.tech cùng các dịch vụ liên quan.

6rr là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số dành cho người chơi Việt Nam đủ 18 tuổi trở lên. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân nhất định để đảm bảo vận hành an toàn, tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi.

Chính Sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.

6rr thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ:

Ngoài thông tin bạn trực tiếp cung cấp, 6rr cũng có thể thu thập dữ liệu tự động thông qua cookie, pixel theo dõi và các công nghệ tương tự khi bạn duyệt website. Xem thêm chi tiết tại Mục 5.

Thông tin cá nhân của bạn được 6rr sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và rõ ràng sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và là chính chủ tài khoản, tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Vận hành tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người chơi.
• Thông báo và liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đăng ký nhận).
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, báo cáo tài chính bắt buộc và nghĩa vụ pháp lý khác.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để kịp thời hỗ trợ người chơi theo chương trình chơi có trách nhiệm.

6rr không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng (xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) chỉ nhận dữ liệu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong khuôn khổ hợp tác phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính theo quy định pháp luật, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức tài chính liên quan.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp 6rr được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoạt động kinh doanh, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với thông báo trước đến người chơi.

6rr sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang đã xem, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng) để cải thiện trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa giao diện trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn gian lận.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách. Truy cập phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc, v.v.) để biết cách quản lý cookie.

6rr áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6rr được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế.
• Kiểm tra bảo mật: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yê u cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 6rr qua Live Chat 24/7 trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 6rr được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

6rr áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong bước đăng ký và xác minh danh tính KYC. Người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ xác nhận đủ 18 tuổi trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.

Website 6rr.tech có thể chứa các liên kết đến website của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay). Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi website 6rr.tech, Chính Sách Bảo Mật này không còn áp dụng.

6rr không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các website bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ. Việc liên kết đến website bên thứ ba không có nghĩa là 6rr xác nhận hoặc bảo đảm nội dung, dịch vụ của họ.

6rr có quyền cập nhật, sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu Chính Sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6rr sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 6rr xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website 6rr.tech — nhanh nhất cho các vấn đề khẩn cấp.
• Email bảo mật: [email protected] — dành cho yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu và các vấn đề bảo mật tài khoản.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, thời hạn xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 6rr xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.